上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司

公司性质: 外商独资
公司规模: 10000人以上
公司行业: 外包服务
公司地址:

公司介绍

我们是谁?

全球第四大外包商,

在韩国和日本市场排名第一

 

上海大宇宙商务咨询有限公司,是全球第四大外包商大宇宙集团transcosmos在中国的全资子公司。transcosmo大宇宙集团在日本和韩国的呼叫中心及BPO外包行业名列第一. 在中国已经超过5000人的规模,在北京、上海、天津、无锡、苏州、广州等设有分支机构和运营中心。

作为国际领先的专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。

   大宇宙集团 transcosmos创始于1966年,引领呼叫中心及BPO外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是最著名的BPO外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。

   凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

与此同时,大宇宙还可以为我们提供O(∩_∩)O:

1.       五层独栋办公楼,为我们提供最佳工作环境;

2.    绝佳的共同创业的机会,具备竞争力的薪酬,以及一个团结温馨的工作团队;

3.    良好的工作氛围,灵活的内部培训晋升机制,为员工提供广阔的发展空间;

4.    每位员工享有年假、婚假、产假、等带薪假期;

5.    完善的社会福利保险和住房公积金(五险一金);

6.    便利的交通;

7.    员工体检和不定期的团队建设活动,我们关爱每一位员工的身心健康!

 

 

我们的愿景:

客户满意是我们存在的价值,

每个员工的成长创造了我们的价值

在大宇宙您可以得到长足的发展。我们相信您的职业的发展不仅给您自己带来喜悦和激励,同时也是大宇宙获得成功的重要组成部分。大宇宙欢迎您,希望您在这里可以“快乐工作,如意生活”!

职位名称 公司名称 职位月薪 工作地点 发布日期

松山湖/VIP客户经理 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 东莞-松山湖区 最近
地点:东莞-松山湖区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1.   按要求收集、整理数据、信息,确保数据及信息的准确性; 2.   负责对业务处理进程的监控,确保业务及时处理,处理结果符合要求; 3.   能够快速地分析、判断客户的需求,组织资源,提供合适客户的解决方案; 4.   负责维护客户关系,确保所有问...

行政人事专员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 5000-6000元/月 东莞-松山湖区 最近
地点:东莞-松山湖区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:1-3年 学历:本科 职位月薪:5000-6000元/月

岗位职责: 根据总公司政策方针,结合本地实际情况,确保本地化工作落地实施。 招聘部分: 1.   根据公司招聘任务和计划,按标准的招聘流程实施招聘,完成招聘任务;分析用人部门的招聘职位,实现人岗精准匹配; 2.   组织和参与面试,跟踪面试结果,和候选人进行录用和入职沟通;...

东莞松山湖/跟单文员/五险一金 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 东莞 最近
地点:东莞 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等; 2、对客户服务进行电话回访并记录回访结果; 3、处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限,口齿清楚,普通话标准、无地方音; 2、 半年以...

东莞松山湖 跟单助理 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 东莞-松山湖区 最近
地点:东莞-松山湖区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等; 2、对客户服务进行电话回访并记录回访结果; 3、处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。 任职要求: 1、 大专以上学历,男女不限,口齿清楚,普通话标准、无地方音; 2、 半年以上呼...

松山湖 客服专员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 东莞 招聘中
地点:东莞 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、负责客户原件返修日常事务的跟踪; 2、受理客户异常需求; 3、对产品的维修或更换过程进行监控,并对异常及时进行通报; 4、对客户反馈的问题按要求传递相关信息等。 l 任职要求: 1、 大专学历,男女不限,要求口齿清楚,普通话标准、无地方音; 2、 一年以上客服经验; 3、较好的语言表...

东莞松山湖 电话客服 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 东莞-松山湖区 招聘中
地点:东莞-松山湖区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等; 2、对客户服务进行电话回访并记录回访结果; 3、处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。 任职要求: 1、 大专以上学历,男女不限,口齿清楚,普通话标准、无地方音; 2、 半年以上呼...

东莞松山湖/售后客服/五险一金 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 东莞-松山湖区 招聘中
地点:东莞-松山湖区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等; 2、对客户服务进行电话回访并记录回访结果; 3、处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。 任职要求: 1、 大专以上学历,男女不限,口齿清楚,普通话标准、无地方音; 2、 半年以上呼...

松山湖客服文员/五险一金 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 东莞 招聘中
地点:东莞 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位内容: 1、 使用标准服务用语与客户、工程师进行电话沟通,并对沟通内容做好记录; 2、 对客户、工程师通过邮件、热线、APP等渠道提交的需求在规定时效内进行核实、沟通和处理,包括核对归还清单和出库记录,确认对应的单号,填写物流单等; 3、 在核实、处理客户提交的需求中发现异常后,及时主动...

松山湖/报表专员/双休/五险一金 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 东莞 招聘中
地点:东莞 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

工作职责: 1)熟悉报表数据的来源、字段定义、计算公式,各字段、数据的关联; 2)负责呼叫中心报表模板的编制、制作; 3)负责数据的收集、整理、汇总、统计、分析,并如期交付; 4)制作日、周、月、季、年度报告; 5)编制报表制作步骤、发送流程,规范报表管理; 6)负责数据的准确性、及时性、保密性; 7...

呼叫中心文员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 东莞 招聘中
地点:东莞 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、 接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等; 2、 对客户服务进行电话回访并记录回访结果; 3、 处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限,要求口齿清楚,普通话标准、无地方音; 2、半年客服以...

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