上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司

公司性质: 外商独资
公司规模: 10000人以上
公司行业: 外包服务
公司地址:

公司介绍

我们是谁?

全球第四大外包商,

在韩国和日本市场排名第一

 

上海大宇宙商务咨询有限公司,是全球第四大外包商大宇宙集团transcosmos在中国的全资子公司。transcosmo大宇宙集团在日本和韩国的呼叫中心及BPO外包行业名列第一. 在中国已经超过5000人的规模,在北京、上海、天津、无锡、苏州、广州等设有分支机构和运营中心。

作为国际领先的专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。

   大宇宙集团 transcosmos创始于1966年,引领呼叫中心及BPO外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是最著名的BPO外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。

   凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

与此同时,大宇宙还可以为我们提供O(∩_∩)O:

1.       五层独栋办公楼,为我们提供最佳工作环境;

2.    绝佳的共同创业的机会,具备竞争力的薪酬,以及一个团结温馨的工作团队;

3.    良好的工作氛围,灵活的内部培训晋升机制,为员工提供广阔的发展空间;

4.    每位员工享有年假、婚假、产假、等带薪假期;

5.    完善的社会福利保险和住房公积金(五险一金);

6.    便利的交通;

7.    员工体检和不定期的团队建设活动,我们关爱每一位员工的身心健康!

 

 

我们的愿景:

客户满意是我们存在的价值,

每个员工的成长创造了我们的价值

在大宇宙您可以得到长足的发展。我们相信您的职业的发展不仅给您自己带来喜悦和激励,同时也是大宇宙获得成功的重要组成部分。大宇宙欢迎您,希望您在这里可以“快乐工作,如意生活”!

职位名称 公司名称 职位月薪 工作地点 发布日期

文员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 深圳-龙岗区 招聘中
地点:深圳-龙岗区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、 接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等; 2、 对客户服务进行电话回访并记录回访结果; 3、 处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。 任职要求: 1、 大专以上学历,男女不限,口齿清楚,普通话标准、无地方音; 2、 半年以...

客服专员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 深圳-龙岗区 招聘中
地点:深圳-龙岗区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、 接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等; 2、 对客户服务进行电话回访并记录回访结果; 3、 处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。 任职要求: 1、 大专以上学历,男女不限,口齿清楚,普通话标准、无地方音; 2、 半年以...

龙岗坂田/售后客服 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 深圳-龙岗区 招聘中
地点:深圳-龙岗区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1.通过呼叫中心系统实现用户来电的接听; 2.根据用户不同的需求为用户进行业务解答; 4.未能为用户解决问题时,需在系统中记录并转至相关岗位进行处理; 5.完成用户回访工作; 6.遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作。 任职条件: 1、大专学历,男女不限,要求口齿清楚...

龙岗坂田/中国区备件管理专员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

岗位内容: 1、 使用标准服务用语与客户、工程师进行电话沟通,并对沟通内容做好记录; 2、 对客户、工程师通过邮件、热线、APP等渠道提交的需求在规定时效内进行核实、沟通和处理,包括核对归还清单和出库记录,确认对应的单号,填写物流单等; 3、 在核实、处理客户提交的需求中发现异常后,及...

坂田基地/话务员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、 接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等; 2、 对客户服务进行电话回访并记录回访结果; 3、 处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限,要求口齿清楚,普通话标准、无地方音; 2、半年客服以上...

松山湖 文员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、对全国各地办事处库房的货品物料的陈列、库房环境和标准作业进行远程监控和稽查; 2、各地库房入库坏件、报废件和工艺审核稽查并进行相关数据存档 ; 3、报废件和坏件安排分析,并提供分析报告 ; 4、对代表处库存工艺规范性进行监控,及时发布通报。 任职要求: 1、大专以上学历, 一年以上数...

世界知名智能产品品牌客服专员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

服务世界知名智能产品品牌 职位主要职责 服务产品: 智能手机、平板电脑 1、 接听400热线咨询; 2、 解答客户关于产品基本信息、保修等政策、业务流程等方面的咨询,准确传递公司政策及产品信息; 3、 了解客户对于产品相关技术方面的问题,并通过电话帮助客户解决简单的产品技术问题; 4、 处理...

世界知名智能产品品牌资深客服 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 6001-8000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:6001-8000元/月

服务世界知名智能产品品牌 职位主要职责 1、一线工作人员的日常监督和促进开发一线员工的工作能力; 2、员工的产能监视和测量,处理员工升级; 3、参与招聘、培训规划,定期提供培训和举行员工会议; 4、对于团队或一对一的提供正式和非正式的绩效反馈,并视情况提出改进要求; 5、员工的培训和发展需求开拓,...

松山湖 数据监控文员 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司深圳分公司 4001-6000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、对全国各地办事处库房的货品物料的陈列、库房环境和标准作业进行远程监控和稽查; 2、各地库房入库坏件、报废件和工艺审核稽查并进行相关数据存档 ; 3、报废件和坏件安排分析,并提供分析报告 ; 4、对代表处库存工艺规范性进行监控,及时发布通报。 任职要求: 1、大专以上学历, 一年以上数...

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