上海维音信息技术股份有限公司河北分公司

公司性质: 其它
公司规模: 1000-9999人
公司行业: 外包服务
公司地址: 河北省邢台市桥东区迎宾路通信公司22层

公司介绍

维音公司作为大型跨国企业,全球总部位于美国洛杉机,创建于1998年,在全球拥有16个运营中心,15000名员工,遍布在美国、菲律宾及中国等地。
        维音中国总部位于上海,在中国共有6家分公司,分别位于上海、北京、广州(佛山)、合肥、成都、邢台,拥有座席5000多个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务,是全球领先的一站式呼叫中心解决方案供应商,是专业的BPO业务提供商。作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。上海维音河北分公司于2014年筹备成立,将成为国际化运营管理呼叫中心基地的不二选择。

招聘职位

职位名称 公司名称 职位月薪 工作地点 发布日期

联通客服 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 2001-4000元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:2001-4000元/月

一、岗位职责: 1、按照流程规定处理热线的所有咨询来电,保证服务水平的准确性和专业性; 2、熟练掌握业务知识、处理办法,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议; 3、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题; 二、岗位要求: 1、专科以上或同等学历,18-35周岁,男女不限;...

联通10010客服 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 2001-4000元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中技 职位月薪:2001-4000元/月

一、岗位职责: 1、按照流程规定处理热线的所有咨询来电,保证服务水平的准确性和专业性; 2、熟练掌握业务知识、处理办法,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议; 3、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题; 二、岗位要求: 1、专科以上或同等学历,18-35周岁,男女不限;...

人事主管 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 4001-6000元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1. 根据现有编制及项目发展需求,协调、统计项目的招聘需求及制定人员招聘计划; 2. 开发、维护、评估、分析各招聘渠道; 3. 建立和完善公司的招聘流程和招聘体系; 4. 利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构; 5. 执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作; 6. 建立后备人才选拔方案和人...

新项目接线客服 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 2001-4000元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:2001-4000元/月

岗位职责: 1、按照流程规定处理热线的所有咨询来电,保证服务水平的准确性和专业性; 2、熟练掌握业务知识、处理办法,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议; 3、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题; 任职要求: 1、中专以上或同等学历,18-28周岁,男...

客服专员五险一金月薪2000-3500 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 2001-4000元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:2001-4000元/月

岗位职责: 1、按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导; 2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门; 3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理; 4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度; 5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员; 6、严格遵守...

知名企业客服专员(五险一金,双休,接线客服、无销售) 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 2000-3500元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:2000-3500元/月

岗位职责: 1、主要负责在线为客户提供技术类的支持及故障诊断服务。 2、对用户提出的问题,通过电话沟通的形式给与解答和帮助,为用户提供技术支持/售后咨询 ,接受客户要求并及时处理个案。 3、根据有关规定记录每一个服务要求,及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认。 任职要求: 1、男女不限,18-3...

移动10086客服 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 2001-4000元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:2001-4000元/月

岗位职责: 1、按照流程规定处理热线的所有咨询来电,保证服务水平的准确性和专业性; 2、熟练掌握业务知识、处理办法,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议; 3、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题; 任职要求: 1、中专以上或同等学历,18-28周岁,男...

滴滴在线客服 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 2001-4000元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:2001-4000元/月

岗位职责: 1. 受理用户在线咨询及投诉问题,按规定时间、正确、有效地处理客诉。工作中耐心、细心的为客户提供解决方案,确保服务质量得到提升。 2. 负责收集并及时上报客户集中反映的业务热点问题,对工作流程提出合理化建议。 3.力学习,不断总结工作的实战经验,提高自身的业务素质与业务技能。 5. 完成上级交办...

在线客服 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 2001-4000元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:2001-4000元/月

岗位职责: 1. 受理用户在线咨询及投诉问题,按规定时间、正确、有效地处理客诉。工作中耐心、细心的为客户提供解决方案,确保服务质量得到提升。 2. 负责收集并及时上报客户集中反映的业务热点问题,对工作流程提出合理化建议。 3. 了解行业相关管理指标及运营指标,并严格遵守执行。 4. 努力学习,不断总结工作的实战经验...

客服专员(金融项目) 上海维音信息技术股份有限公司河北分公司 2001-4000元/月 邢台 招聘中
地点:邢台 公司性质:其它 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:2001-4000元/月

一、岗位职责: 1、按照流程规定处理热线的所有咨询来电,保证服务水平的准确性和专业性; 2、熟练掌握业务知识、处理办法,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议; 3、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题; 二、岗位要求: 1、大专以...

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