深圳网瀚信息科技有限公司

公司性质: 外商独资
公司规模: 10000人以上
公司网站: http://www.telexpress.com
公司行业: 互联网/电子商务
公司地址: 深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园4栋4层

公司介绍

elexpress网讯电通成立于2001年,具有多年跨国企业CRM委外服务经验,追求以电子通路与CRM产业流程整合核心价值,提供客户精致化互动服务体验,提升企业伙伴的竞争力,成为【全球品牌长期信赖的互动服务策略伙伴】!

 

网讯电通总部在台北,我们目前拥有7个运营中心,近3000名员工,服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为全球提供超13国语系或方言的解决方案及技术支持。

 

持续创新的服务平台:

社群商务平台TEsCRM、智能互动服务中心TEMCS、云客服与支援中心TECS

 

产业领导可信赖服务伙伴:

合作伙伴覆盖资讯科技、消费零售、健康美妆、互联网金融业:华为、微软、 ASUS LenovoNespressoAristonThermo、阿里巴巴、强生、SK-II、欧莱雅、Philips、花旗、Line Master Card等。

 

网讯秉承以人为本的用人原则,提倡“人性化管理”,营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则,在工作中培养出BPO服务领域的各项专业人才与未来经理人。

一个温暖的大家庭,一所持续向上的学校,一群年轻的伙伴,期待您的加入,与网讯共同成长!

有关网讯更详尽的资讯,请浏览网址:www.telexpress.com

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职位名称 公司名称 职位月薪 工作地点 发布日期

文案策划 深圳网瀚信息科技有限公司 8001-10000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:3-5年 学历:大专 职位月薪:8001-10000元/月

岗位职责: 1.负责网店文案的编辑以及对货品进行有力的描述,提高转换率; 2.根据店铺结构编写和优化文字,提升浏览者的访问体验促进转换率; 3.对产品运营情况进行评估,提炼卖点,撰写高质量深度的内容信息,促进成交和相关的转化率增长; 4.配合公司品牌推广需求,撰写品牌文案以及产品宣传软文;结合产品和用户需求...

微商城店铺高级运营专员 深圳网瀚信息科技有限公司 6001-8000元/月 深圳-龙岗区 招聘中
地点:深圳-龙岗区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:3-5年 学历:大专 职位月薪:6001-8000元/月

岗位职责: 1.负责店铺页面的整理和优化、店铺日常维护和管理; 2.发布上下架产品,挖掘和分析产品卖点文案,提升搜索量,促进销量; 3.负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营; 4.熟悉淘宝天猫、京东平台的各项规则及推广工具的规则和操作; 5.能分析店铺后台数据...

微商城店铺运营主管/经理 深圳网瀚信息科技有限公司 15001-20000元/月 深圳-龙岗区 招聘中
地点:深圳-龙岗区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:3-5年 学历:大专 职位月薪:15001-20000元/月

岗位职责: 1.负责对公司的企业店铺全面整体的规划、搭建与运营; 2.负责店铺广告的推广,拟定网络营销及推广方案,策划各类推广活动,制订并实施完成店铺推广目标; 3.负责店铺的数据监控,并对数据进行分析和挖掘,提高流量转化率; 4.负责全面建立健全平台相关的制度体系、业务流程; 5.策划推进及组织协调平台...

电商话术专员 深圳网瀚信息科技有限公司 5000-7000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:5000-7000元/月

岗位职责: 1. 结合各品牌产品内容,消费者反馈快速编写话术,确保逻辑清晰,内容简洁,能根据不同的场景,展现出恰当的文案风格。 2. 负责所有涉及话术相关的宣导,沟通工作。保持与甲方客户的沟通反馈,以及内容运营团队的沟通工作。 3 ,负责话术库的更新与管理 4 ,协助团队其...

咨询热线/呼叫中心外呼坐席专员 深圳网瀚信息科技有限公司 4000-6000元/月 深圳-龙岗区 招聘中
地点:深圳-龙岗区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4000-6000元/月

岗位职责: 负责处理专员升级的问题以及客户投诉的问题订单,客户回访; 任职要求: 有语音客户投诉处理经验、或者电商客服售后处理经验1年以上,需要能够接受电话语音外呼; 福利待遇: 1、做五休二(排班轮休)、入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,补充商...

电子商务主管 深圳网瀚信息科技有限公司 8000-15000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:3-5年 学历:大专 职位月薪:8000-15000元/月

岗位职责: 1、负责京东客服团队内客服专员的业务(售前、售后)指导、问题点讲解,负责团队的排班安排及调整; 2、负责团队成员的服务质量管理,督导作业质量,与质检团队进行业务对接,保障团队各项KPI绩效达标; 3、提升团队的执行力和运营效率,紧急事态应对,有效解决团队中出现的各类问题; 4、特定情况下,与客户运营部...

呼入语音客服 深圳网瀚信息科技有限公司 4000-6000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4000-6000元/月

岗位职责: 1. 负责处理专员升级的问题以及客户投诉问题单;用电话外呼与在线服务的方式与客户沟通,为客户提供售后服务; 2. 与客户窗口保持紧密沟通,解决处理问题单 任职要求: 1. 大专及以上学历;中文、电子商务等专业优先;需要能够接受电话外呼的模式; 2. 日常...

外呼语音客服 深圳网瀚信息科技有限公司 4000-6000元/月 深圳-龙岗区 招聘中
地点:深圳-龙岗区 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4000-6000元/月

岗位职责: 负责处理专员升级的问题以及客户投诉的问题订单,客户回访; 任职要求: 有语音客户投诉处理经验、或者电商客服售后处理经验1年以上,需要能够接受电话语音外呼; 福利待遇: 1、做五休二(排班轮休)、入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,补充商...

知名美妆产品电商话术编辑专员 深圳网瀚信息科技有限公司 5000-7000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:不限 学历:大专 职位月薪:5000-7000元/月

岗位职责: 1.通过咚咚为顾客在线解答疑问,协助顾客促成并完成订单; 2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新; 3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜; 4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务; 5.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提...

京东电商运营主管 深圳网瀚信息科技有限公司 8001-10000元/月 深圳 招聘中
地点:深圳 公司性质:外商独资 公司规模:10000人以上 经验:3-5年 学历:大专 职位月薪:8001-10000元/月

岗位职责: 1、负责京东客服团队内客服专员的业务(售前、售后)指导、问题点讲解,负责团队的排班安排及调整; 2、负责团队成员的服务质量管理,督导作业质量,与质检团队进行业务对接,保障团队各项KPI绩效达标; 3、提升团队的执行力和运营效率,紧急事态应对,有效解决团队中出现的各类问题; 4、特定情况下,与客户运营...

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