北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司

公司性质: 外商独资
公司规模: 1000-9999人
公司网站: http://www.teleperformance.cn
公司行业: 通信/电信运营、增值服务
公司地址: 南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B座2层

公司介绍



北京互联企信信息技术有限公司

 

Teleperformance成立于1978年,总部位于法国。目前全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过140000);其业务遍及全球55个国家;全球客户超过1000家,拥有293个客户联络中心并可提供66种语言及方言服务;每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。

35年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、交通旅游、制造、物流、制药等行业,并成功为大型跨国公司如:SprintFranceTelecomVerizonAIGAegonMicrosoftDellMotorolaCitigroup等提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户增值、技术支持和市场调研;其中90%的客户和我们有2-15年的合作基础。

Teleperformance作为全球第一CRM外包服务供应商,为了更进一步推动全球拓展策略,更好的服务于全球客户,现已在北京设立了外包客服中心-Teleperformance China(北京互联企信信息技术有限公司)并首期成功建成可扩充坐席850个(后期可扩充至2000个);依靠Teleperformance集团为强大的后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,Teleperformance China将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务,致力于协助客户实现最大的商业价值。

招聘职位

职位名称 公司名称 职位月薪 工作地点 发布日期

外企售后客服 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 2500-3500元/月 南宁-西乡塘区 最近
地点:南宁-西乡塘区 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:2500-3500元/月

【工作时间】一周工作40小时; 【工作内容】 1.负责某世界品牌手机400电话专线的接听,解答用户的咨询。 2.通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。 3.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。 4.处理客户投诉。 【待遇福...

月休8-10天-运营专员-五险一金 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 2001-4000元/月 南宁 最近
地点:南宁 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:2001-4000元/月

【工作时间】一周工作40小时; 【工作内容】 1.负责某世界品牌手机400电话专线的接听,解答用户的咨询。 2.通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。 3.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。 4.处理客户投诉。 【待遇福利】 1...

呼叫中心客服 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 2001-4000元/月 南宁 最近
地点:南宁 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:2001-4000元/月

想进外企吗? 想接受正规的培训吗? 快加入我们TP吧! 【工作内容】 1.负责某世界品牌手机400电话专线的接听,解答用户的咨询。 2. 通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提*品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。 3.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决...

质检专员【国际汽车品牌客服中心】 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 3000-4000元/月 南宁 最近
地点:南宁 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:大专 职位月薪:3000-4000元/月

【岗位职责】 1、按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作 2、监控呼叫中心座席人员工作,必要时对座席人员进行在线指导 3、收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告; 4、通过其他部门提供的资料和通过监听收集的素材,汇总、整理、编写案例分析 5、收集并提出培训需求和信息资料改进意见 6、协助进行培训工作 7、...

Helpdesk工程师 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 4001-6000元/月 南宁 最近
地点:南宁 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:本科 职位月薪:4001-6000元/月

  【岗位职责】: 1、  PC软硬件的安装与维护 包括客户端的安装、调试(MS Windows 7,windows8,MAC OS)、软硬件的错误排查及其报修; 2. 负责维护和使用办公OA设备,如电话、打印机、投影仪、传真机等; 3.IT固定资产管理(资产出入库管理,以及固定资产盘点); 4.部门主管...

行政助理 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 2001-4000元/月 南宁 招聘中
地点:南宁 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:2001-4000元/月

工作职责: 1. 每日、周以及月的项目指标报告; 2. 每日、周以及月的员工考勤、绩效报告; 3. 办公用品采购,保管、分发; 4. 运营入职、离职人员用品发放以及回收; 5. 员工团建或者安排(如员工生日会、外出活动等的提前安排); 岗位要求: 1. 性格开朗,沟通能力较强; 2. 做事有条理性,逻辑清晰,不混乱...

客服回访员(周末双休、五险一金) 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 2500-3500元/月 南宁 最近
地点:南宁 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1年以下 学历:大专 职位月薪:2500-3500元/月

【工作时间】一周工作40小时; 【工作内容】 1. 通过电话外呼,联系潜在客户,促进购买的达成 2. 为客户提供良好的服务 3. 采取措施及时跟进客户需求 4. 准确将客户信息录入系统   【待遇及其它】 1. 有竞争力的薪酬,住房补贴,交通补贴等齐全。...

产品培训师 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 3500-4500元/月 南宁 招聘中
地点:南宁 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:大专 职位月薪:3500-4500元/月

【岗位职责】 1、负责呼叫中心员工服务技能、产品知识、销售技巧和操作界面培训的授课;  2、控制培训教学质量,汇总每次培训考核评估;  3、汇总坐席代表培训表现及成绩,建立及更新员工培训档案;  4、统计分析呼叫中心员工对于工作培训方面的需求,提供解决方案及编制课件。 【职位要求】 1、大学专科以上学历  2、...

外呼主管【国际汽车品牌】 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 4001-6000元/月 南宁 招聘中
地点:南宁 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

【岗位职责】 1、管理和监督外呼团队的日常工作和成绩 2、对Team成员有效的进行软技巧及业务技能的辅导 3、处理客户升级案例 4、与员工进行良好的沟通,能够提供冲突的解决方案 5、综合考虑项目和员工的需求做出合理决定 【职位要求】 1、大专及以上学历. 2、两年以上呼叫中心管理经验 3、一年以上销售相关经验 4...

呼叫中心助理经理【外呼】 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 6001-8000元/月 南宁 招聘中
地点:南宁 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:3-5年 学历:大专 职位月薪:6001-8000元/月

【职位描述】 1. 全面管理项目日常运营管理工作,确保提供高质量的服务。 2. 项目内的流程设计、绩效制订、人员配置、人员激励、流失控制、培养发展工作。 3. 进行内部和外部的沟通,达到客户的需求。 4. 配合客户关系管理部与客户进行日常的沟通,并按周、月、季召开项目总结会。 5. 负责项目各项关键指标的管理与维护...

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