杭州洋驼网络科技有限公司

公司性质: 民营
公司规模: 500-999人
公司行业: 互联网/电子商务
公司地址: 杭州市西湖区文二西路808号西溪壹号27号楼3楼

公司介绍

海拍客成立于2015年2月,是国内知名的母婴B2B2C平台。公司创始团队主要来自阿里巴巴,近年来公司始终致力于将海内外最好的品牌、最新的消费理念,通过全中国母婴店,带给三线以下城市的消费者,帮助消费者完成消费升级。
 
目前,海拍客正处在快速发展扩张期,2018年已完成C轮融资,市场估值超5亿美金;旗下有杭州洋驼网络科技有限公司、杭州洋驼贸易有限公司等,渠道覆盖全国10几个省,8万家母婴实体店;我们有成熟的团队,有国际化的供应商渠道,我们热忱邀请您的加入,实现企业远景的同时,也实现个人奋斗目标!

公司品牌:海拍客
洋驼家将为录用员工提供:
行业中最高标准的薪资;
极具挑战和吸引力的调薪;
丰厚的项目奖金;
年休假;
住房公积金;
养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险 ;
丰富的员工团队活动(聚餐、联谊、体育活动及员工旅游);
传统节日、员工生日礼物;
洋驼家零食库随时为员工敞开,吃货一定能找到自己对口味的好吃的;
除了零食,每日连发的软心粥、水果、下午茶也能让大伙儿欢乐工作、健康生活。


职位名称 公司名称 职位月薪 工作地点 发布日期

客服专员(资质凭证) 杭州洋驼网络科技有限公司 4001-6000元/月 杭州-西湖区 最新
地点:杭州-西湖区 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、负责客户的相关凭证需求。了解客户的需求,根据需求提供正确的资料信息,为客户提供满意的服务。 2、够迅速响应和处理突发临时性客户服务工作,与客户建立良好的和谐关系。 3、善于思考和总结。收集客户信息,用户/供应商投诉,客户建议并整理汇总。 4、进行信息共享,知识积累,协助改善客服流程、服务标准...

客服专员(质检) 杭州洋驼网络科技有限公司 5000-7000元/月 杭州 最新
地点:杭州 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:5000-7000元/月

岗位职责: 1、负责客服智能机器人系统的知识添加管理,问题FAQ制作优化 2、丰富客户提问的标准词、相似词库 3、添加客户提问的相似问法,学习访客的提问和点击行为,收集知识库中问题被问到时的访客问法,可通过添加、忽略等操作完善知识库 4、将访客提问中机器人不能回答的部分问题进行答案匹配,添加问答FAQ 5...

客服专员(跨境电商) 杭州洋驼网络科技有限公司 4500-6000元/月 杭州-西湖区 最新
地点:杭州-西湖区 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4500-6000元/月

岗位职责: 1、做好售前、售后咨询支持工作; 2、接受客户咨询,为客户解答疑问,满足客户需求; 3、收集客户信息,并整理汇总交与其他部门; 4、收集用户投诉与建议,并反馈相关部门; 任职资格: 1、打字速度至少40字/分 2、有责任心,言辞分明、逻辑清晰、头脑灵活,乐观、积极。 3、善于沟通、...

客服专员(呼入) 杭州洋驼网络科技有限公司 4500-6000元/月 杭州 最新
地点:杭州 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4500-6000元/月

岗位职责: 1、负责400热线的接听,做好售前、售中及售后咨询。了解客户的需求,受理客户业务咨询、投诉等;为客户提供满意的服务,提高客户满意度并将客户需求形成相应的咨询记录 2、受理客户的疑问及投诉,及时发现问题并解决问题,能够迅速处理突发临时性客户服务工作,与客户建立良好的和谐关系。 3...

行政前台 杭州洋驼网络科技有限公司 4000-6000元/月 杭州 最新
地点:杭州 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:1-3年 学历:大专 职位月薪:4000-6000元/月

岗位职责: 岗位职责: 1. 负责公司前台接待,收发快递等 2. 负责会议室管理:会议室卫生,物品配备检查等 3. 负责环境的维护,保证公司办公环境整洁有序,设备安全正常运转(包括空调,办公设备等) 4. 负责公司下午茶的提供 5. 完成上级交给的其他后勤保障事务   任职要求: 1、形象气质佳,...

客服(物流) 杭州洋驼网络科技有限公司 4500-6000元/月 杭州 最新
地点:杭州 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:4500-6000元/月

岗位职责: 1、客户服务:通过QQ、邮件、电话、系统等受理客户咨询,并予以解答和反馈,提高客户满意度; 2、订单物流管理:订单物流问题的接收与跟进,异常问题的内外部协调与处理; 3、异常协调:异常问题的对内对外沟通协调与快速处理; 4、报表管理:项目运作的汇总分析,定期反馈,提高项目的整体处理效率。 ...

客服专员(售后) 杭州洋驼网络科技有限公司 5000-7000元/月 杭州 最新
地点:杭州 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:5000-7000元/月

岗位职责: 1、负责客户的售后问题处理。了解客户的需求,并有针对性的和客户沟通问题,为客户提供满意的服务。 2、及时发现问题并解决问题,能够迅速处理突发临时性客户服务工作,与客户建立良好的和谐关系。 3、善于思考和总结。收集客户信息,用户/供应商投诉,客户建议并整理汇总交与其他部门。 4、进行信息共享,知...

会计主管 杭州洋驼网络科技有限公司 10001-15000元/月 杭州 招聘中
地点:杭州 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:10001-15000元/月

岗位职责: 1、负责制定并持续改善集团统一的会计政策、合并政策及日常操作规范等; 2、公司各项经济事项会计处理办法(草案)编制; 3、负责会计规范与管理工作,确保集团会计核算工作符合规范要求 4、编制财务报表和集团合并财务报表,并出具财务分析报告; 5、对所属公司财务报表进行检查和质量监控; 6、协助...

品牌督导(母婴行业-浙江) 杭州洋驼网络科技有限公司 4001-6000元/月 杭州 招聘中
地点:杭州 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:1-3年 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、 负责区域市场品牌销售指标的制定和分解; 2、 协助当地销售负责人完成区域客户的年度,季度,月度销售目标的实现; 3、 负责所辖区域客户的门店维护,销售跟进,产品培训及活动策划事宜; 4、 负责所辖区域终端门店的零售分析,执行客户的促销计划和活动推广计划。 5、加强和当地销售团队的...

品牌经理-母婴行业(浙江) 杭州洋驼网络科技有限公司 8000-14000元/月 杭州 招聘中
地点:杭州 公司性质:民营 公司规模:500-999人 经验:3-5年 学历:大专 职位月薪:8000-14000元/月

岗位职责: 1、目标达成:协助销售总监制定各省区分品类、分月、分市场销售目标及发展策略,管理各省区销售团队,监督并确保执行区域营销策略,以确保各省区达成设定的销售目标 2、费用管理:制定并监督各省区营销预算,以确保费用的充分利用,实现合理的投入产出比 3、团队管理:招募高质量销售人员,给予相应的辅导,确保其正...

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