上海贝塔斯曼商业服务有限公司

公司性质: 外商独资
公司规模: 1000-9999人
公司行业: 外包服务
公司地址: 上海市徐汇区平福路218号A栋

公司介绍

贝塔斯曼是全球三大综合传媒集团之一,在全球60个国家拥有400多家公司。

职位名称 公司名称 职位月薪 工作地点 发布日期

德企500强 跑车项目接听坐席 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 4000-5000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:4000-5000元/月

岗位职责: 1.负责接听客户来电,在线处理客户咨询、投诉; 2.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供针对性的解决方案; 3.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议; 岗位要求: 1.中专及以上学历,性别不限; 2.普通话标准,语音亲切,口齿清楚,思路;清晰; 3....

德企客服专员 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 3500-4000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:3500-4000元/月

职位描述: 1.定期完成电话外呼、客户回访任务等; 2.收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈; 3.负责将客户的问题及时反馈反映给技术等相关部门处理; 4.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系; 5.有责任心,认真;认真接听客户电话咨询的事宜; 岗位要求...

德企500强文员 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 3000-4000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:3000-4000元/月

职位描述: 1.负责接听客户来电,在线处理客户咨询 2.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案 3.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议 4.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度 岗位要求: 1.中专及以上学历 2.普通话标准,语音亲切,口齿清楚,思...

知名空气净化机品牌客服 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 4000-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:不限 职位月薪:4000-6000元/月

岗位职责: 1.     接听最终消费者电话,与其交流并解答咨询问题; 2.     负责最终消费者通过热线传递的投诉受理并及时升级至二线处理; 3.     及时准确收集与反馈信息,将产品质量问题、市场信息反馈至信息系统; 4.     定期对客户进行回访,维持良好的客...

德企500强 汽车项目客户服务-汽修技术支持 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 4001-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:中专 职位月薪:4001-6000元/月

主要职责: 1.负责客户相关咨询,解答客户在车辆使用过程中的问题; 2.通过了解驾驶员提供的车辆故障描述,根据不同情况分析故障原因,为客户提供处理方案。提供技术方面的咨询意见,并尝试通过电话解决现场的问题; 3.跟进通过反馈故障问题,确定故障原因,更新到工单中,并做好汇总 4.协助培训师逐渐提高汽车技术知识...

德企500强营养咨询师 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 5000-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:5000-6000元/月

工作内容: 1. 通过电话形式为客户提供营养咨询问题的解答以及升级/投诉受理; 2. 通过外呼形式处理升级/投诉回复; 3. 通过各类平台回复微信、微博、BBS等; 4. 根据项目需求制作报表; 任职要求: 1. 大专或以上学历,1年以上相关工作经验;有快速消费品行业400呼叫中心、...

德企500强 跑车项目客服专员 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 5000-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1年以下 学历:大专 职位月薪:5000-6000元/月

职位描述: 1.负责接听客户来电,在线处理客户咨询; 2.处理客户关于产品投诉及售后服务投诉方面的问题 3.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供针对性的解决方案; 4.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议; 5.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定...

知名汽车品牌在线客服(最晚需23:00下班) 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 3500-4000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:3500-4000元/月

职位描述: 1.通过在线形式对客户咨询的相关问题进行解答; 2.处理客户关于售后服务以及投诉反馈方面的问题; 3.对相关信息进行输入和存档; 4.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议; 5.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定; 6.积极主动学习了解...

知名电商项目 粤语客服 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 6000-7000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:6000-7000元/月

职位描述: 1、负责接听客户来电,在线处理客户咨询、投诉 2、通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案 3、根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议 4、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备基本英语听说读...

贝塔斯曼德资500强英语客服 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 4001-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:4001-6000元/月

职位描述: 1.通过接听亚太区客户来电/邮件回复/在线聊天工具等形式处理客户咨询、投诉,巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案 2.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议 3.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度 4.提供2-4人间住宿 5.做五休二,9:00...

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