上海贝塔斯曼商业服务有限公司

公司性质: 外商独资
公司规模: 1000-9999人
公司网站: http://arvatoservices.com.cn
公司行业: IT服务(系统/数据/维护),交通/运输,专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
公司地址: 上海市闸北区万荣路700号A3幢

公司介绍

上海贝塔斯曼商业服务有限公司

关于贝塔斯曼
贝塔斯曼是全球三大综合传媒集团之一,在全球60个国家拥有近400家公司,多年以来一直是财富500强企业。
欧唯特服务集团是欧洲最大的服务供应商之一,属于贝塔斯曼集团下的又一重点战略业务之一。在全球26个国家设有55家分支机构,共有30,000名员工,仅去年销售额达到了39亿欧元。

上海贝塔斯曼商业服务有限公司是欧唯特服务集团在华成立的分公司,成立于2001年02月,注册资本500万美元,投资总额达到1250万美元。

我们为中国本地企业提供的一站式服务包括:呼叫中心外包; 数据管理; 顾问咨询; 直复营销; 客户忠诚度计划的开发和管理(客户俱乐部).

现因公司业务发展所需,经人事部全国人才流动中心批准,诚聘以下人才加盟:

有意应聘者,请在二周之内将您的应聘信,并附上详细个人履历和身份证,学历证明复印件及照片一张寄往以上地址。
联系方式:
上海:
地 址:上海市长宁路1018号龙之梦大厦20层
邮政编码:200042
联 系 人:Human Resource Department
 
北京:
地址:北京市朝阳区酒仙桥东路9号电子城A3座西2层
邮政编码:100016
联系人:Human Resource Department
 
深圳:
地址:深圳宝安西乡铁岗路星宏科技园B栋1-2楼 深圳欧唯特物流服务有限公司
邮政编码:518000
 

职位名称 公司名称 职位月薪 工作地点 发布日期

呼叫中心培训师(嘉定区) 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 5000-7000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:5000-7000元/月

岗位职责: 1. 根据培训需求制定培训课程安排 2. 完成培训计划及提交培训报告 3. 帮助一线岗位人员熟悉掌握产品知识、业务流程和操作系统,确保一线岗位人员了解最新行业知识并胜任岗位职责 4. 实时更新产品信息 5. 根据培训结果提供对应的线下培训 6. ...

德企500强 跑车项目接听坐席 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 4000-5000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:4000-5000元/月

岗位职责: 1.负责接听客户来电,在线处理客户咨询、投诉; 2.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供针对性的解决方案; 3.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议; 岗位要求: 1.中专及以上学历,性别不限; 2.普通话标准,语音亲切,口齿清楚,思路;清晰; 3.具...

德企客服专员 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 3500-4000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:3500-4000元/月

职位描述: 1.定期完成电话外呼、客户回访任务等; 2.收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈; 3.负责将客户的问题及时反馈反映给技术等相关部门处理; 4.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系; 5.有责任心,认真;认真接听客户电话咨询的事宜; 岗位要求:...

汽车品牌投诉专员 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 5000-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:中专 职位月薪:5000-6000元/月

职位描述: 1.负责接听客户来电,在线处理客户咨询、投诉; 2.有一定的EXCEL表格制作或处理经验; 3.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供针对性的解决方案; 4.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议; 5.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定; ...

全球知名电商平台外呼客服专员 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 4001-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:大专 职位月薪:4001-6000元/月

岗位职责: 1、 通过OB外呼积极主动和商户保持沟通,为客户提供及时、高效、细致的运营维护服务; 2、 帮助客户建立与平台之间的沟通桥梁,促使客户了解及掌握平台政策与制度; 3、 帮助客户了解跨境电商平台运营模式,协助客户进行产品类目开发; 4、 为客户提供全面的运营完善建议,帮助客户业务增长; 任职要求: 1...

德企500强文员 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 3000-4000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:中专 职位月薪:3000-4000元/月

职位描述: 1.负责接听客户来电,在线处理客户咨询 2.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案 3.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议 4.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度 岗位要求: 1.中专及以上学历 2.普通话标准,语音亲切,口齿清楚,思路...

知名空气净化机品牌客服 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 4000-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:大专 职位月薪:4000-6000元/月

岗位职责: 1. 接听最终消费者电话,与其交流并解答咨询问题; 2. 负责最终消费者通过热线传递的投诉受理并及时升级至二线处理; 3. 及时准确收集与反馈信息,将产品质量问题、市场信息反馈至信息系统; 4. 定期对客户进行回访,维持良好的客户关系。 岗位...

德企500强 汽车项目客户服务-汽修技术支持 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 4001-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1-3年 学历:中专 职位月薪:4001-6000元/月

主要职责: 1.负责客户相关咨询,解答客户在车辆使用过程中的问题; 2.通过了解驾驶员提供的车辆故障描述,根据不同情况分析故障原因,为客户提供处理方案。提供技术方面的咨询意见,并尝试通过电话解决现场的问题; 3.跟进通过反馈故障问题,确定故障原因,更新到工单中,并做好汇总 4.协助培训师逐渐提高汽车技术知识,...

德企500强营养咨询师 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 5000-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:不限 学历:大专 职位月薪:5000-6000元/月

工作内容: 1. 通过电话形式为客户提供营养咨询问题的解答以及升级/投诉受理; 2. 通过外呼形式处理升级/投诉回复; 3. 通过各类平台回复微信、微博、BBS等; 4. 根据项目需求制作报表; 任职要求: 1. 大专或以上学历,1年以上相关工作经验;有快速消费品行业400呼叫中心、会...

德企500强 跑车项目客服专员 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 5000-6000元/月 上海 最新
地点:上海 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人 经验:1年以下 学历:大专 职位月薪:5000-6000元/月

职位描述: 1.负责接听客户来电,在线处理客户咨询; 2.处理客户关于产品投诉及售后服务投诉方面的问题 3.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供针对性的解决方案; 4.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议; 5.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;...

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